II.1. Dacă sunteți client al Site-ului https://www.promohouse.ro, S.C.PMA INVEST SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul Site-ului, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

 

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului https://www.promohouse.ro , S.C.PMA INVEST SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații / abonare newsletter / solicitare oferta, în măsura în care ne contactați în acest fel.

 

 

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului https://www.promohouse.ro , S.C.PMA INVEST SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

 

pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi S.C.PMA INVEST SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și S.C.PMA INVEST SRL, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://www.promohouse.ro/termeni-si-conditii/ .Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și S.C.PMA INVEST SRL.

 

pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă S.C.PMA INVEST SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului https://www.promohouse.ro , inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea S.C.PMA INVEST SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului https://www.promohouse.ro .

 

pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de S.C.PMA INVEST SRL, prin intermediul Site-ului https://www.promohouse.ro .

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

 

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Contul meu.

 

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

 

în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului https://www.promohouse.ro , realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al S.C.PMA INVEST SRL de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

 

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului https://www.promohouse.ro , S.C.PMA INVEST SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

 

pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de S.C.PMA INVEST SRL, prin intermediul Site-ului https://www.promohouse.ro .

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

 

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

 

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

 

pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al S.C.PMA INVEST SRL de a asigura funcționarea corectă a Site-ului https://www.promohouse.ro , precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

 

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Adresa IP a vizitatorilor, ID-ul de utilizator al utilizatorilor conectați și numele de utilizator al încercărilor de conectare sunt înregistrate în mod condiționat pentru a verifica dacă există activități rău intenționate și pentru a proteja site-ul de anumite tipuri de atacuri. Exemplele de condiții în care are loc înregistrarea includ încercări de conectare, solicitări de deconectare, solicitări de adrese URL suspecte, modificări ale conținutului site-ului și actualizări de parole. Aceste informații sunt păstrate timp de 60 de zile.

Prelucrarea datelor în cadrul comenzilor (WooCommerce)

Atunci când efectuați o comandă prin intermediul magazinului nostru online, procesăm datele dumneavoastră personale pentru a putea onora și livra comanda.
Acest proces are loc prin intermediul platformei WooCommerce, un modul de comerț electronic pentru WordPress.

Date colectate

Pentru procesarea unei comenzi sunt necesare următoarele informații:

• • • Nume și prenume

    • Adresă de livrare și/sau facturare

    • Adresă de e-mail

    • Număr de telefon

    • Detalii despre produse comandate, valoarea comenzii și modalitatea de plată

    • Cod fiscal / CIF (pentru persoane juridice)

    • IP-ul de la care a fost plasată comanda (pentru prevenirea fraudelor)

Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

• • • procesarea și livrarea comenzilor;

    • emiterea facturilor fiscale și gestionarea plăților;

    • comunicarea legată de comandă (confirmare, actualizări, suport);

    • prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale de contabilitate și fiscalitate.

Prelucrarea datelor este necesară pentru:

• • • executarea contractului de vânzare

    • îndeplinirea obligațiilor legale

    • interesul legitim de a proteja sistemele împotriva utilizării abuzive

Partajarea datelor

Pentru finalizarea comenzilor, datele pot fi transmise către:

• • • furnizori de servicii de curierat (ex. Fan Courier, GLS, Cargus, DPD) pentru livrare;

    • contabilitate / autorități fiscale, conform obligațiilor legale;

    • servicii IT care asigură funcționarea și securitatea platformei (hosting, WooCommerce, WordPress, etc.).

Fiecare dintre acești parteneri procesează datele strict în scopurile stabilite și în baza unui acord de confidențialitate.

Durata stocării datelor

Datele referitoare la comenzi sunt păstrate:

• • • pe durata necesară executării contractului;

    • anumite informații tehnice (loguri, IP, tranzacții) pot fi păstrate mai mult timp în scop de securitate și arhivare.

Drepturile persoanelor vizate

Aveți dreptul să solicitați accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor, precum și portabilitatea acestora, în condițiile prevăzute de GDPR.

Protecția site-ului și securitatea datelor

Pentru a proteja acest site web împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau atacurilor informatice, folosim servicii de securitate oferite de Wordfence Security (dezvoltat de Defiant Inc.) și iThemes Security (dezvoltat de iThemes Media LLC).

Aceste servicii implementează un firewall de aplicație web (WAF) și alte mecanisme de securitate care pot analiza traficul către site pentru a detecta activități malițioase.
În acest scop, pot fi colectate și prelucrate următoarele date:

• • • adresa IP a vizitatorului;

    • informații despre browser și sistemul de operare;

    • URL-urile accesate și timpul vizitei;

    • loguri tehnice privind evenimentele de securitate (de exemplu, tentative de autentificare eșuate).

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru protecția site-ului și prevenirea atacurilor (ex. forță brută, exploatări de vulnerabilități, spam).
În cazul detectării unor amenințări, adresele IP pot fi blocate temporar sau permanent automat de sistemul de firewall.

Prelucrarea datelor se bazează pe interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea infrastructurii IT conform art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR.
Datele nu sunt utilizate în alte scopuri și nu sunt partajate în afara necesităților tehnice impuse de furnizorii menționați.

Mai multe informații despre politicile acestor servicii pot fi consultate aici:

• • Wordfence: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

  • iThemes Security: https://ithemes.com/privacy-policy/

 

 

Ca principiu, S.C.PMA INVEST SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

 

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina S.C.PMA INVEST SRL (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

 

În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, S.C.PMA INVEST SRL va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

 

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, S.C.PMA INVEST SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de S.C.PMA INVEST SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

 

 

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C.PMA INVEST SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină S.C.PMA INVEST SRL în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT, firmă de webdesign, servicii de găzduire, furnizori de servicii care asigura serviciile operationale ale Societatii, ), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

pentru administrarea Site-ului https://www.promohouse.ro ; în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S.C.PMA INVEST SRL prin intermediul Site-ului https://www.promohouse.ro ; pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui; mentenanța websiteului, pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor; pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege; atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.. Facturare, servicii de contabilitate, trimiterea coletelor către dvs prin servicii de curierat.
în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege.
în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs.

 

Datele cu caracter personal furnizate către S.C.PMA INVEST SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

 

 

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

 

dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C.PMA INVEST SRL, conform celor descrise în prezentul document; dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea S.C.PMA INVEST SR Lcu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc; dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către S.C.PMA INVEST SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate. dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul. Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, S.C.PMA INVEST SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice; dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care : persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate. dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către S.C.PMA INVEST SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege; dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos; în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al S.C.PMA INVEST SRLsau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care S.C.PMA INVEST SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță; în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă; dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@promohouse.ro

 

Această pagină de Internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://www.promohouse.ro/politica-de-cookies/